Outbound Televerification Specialist (Phone Verification) - Jakarta Raya

Bergabunglah dengan Radikari sebagai Outbound Televerification Specialist di Jakarta Raya dan bantu kami memastikan akurasi data dan kepuasan pelanggan. Dalam posisi penuh waktu ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memvalidasi informasi pelanggan melalui panggilan telepon. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian tinggi, dan pengalaman dalam verifikasi data.

Di Radikari, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Outbound Televerification Specialist, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan berjalan lancar dan profesional. Dengan menggunakan alat seperti CRM dan sistem verifikasi data, Anda akan membantu meningkatkan kualitas layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Memvalidasi informasi pelanggan melalui panggilan telepon dengan ketelitian tinggi.
• Memastikan akurasi data pelanggan dengan menggunakan sistem verifikasi data.
• Menyelesaikan tugas verifikasi dengan cepat dan efisien.
• Membuat laporan verifikasi secara rinci dan akurat.
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui interaksi yang profesional.
• Mengikuti standar operasional dan prosedur perusahaan.
• Melaporkan masalah atau ketidakcocokan data kepada tim yang relevan.
• Meningkatkan kemampuan dan pengetahuan dalam verifikasi data secara terus-menerus.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam verifikasi data atau posisi terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris secara lisan.
• Memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan analitis yang baik.
• Memahami dan dapat menggunakan sistem CRM dan alat verifikasi data.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan efektif.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dapat mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam verifikasi data adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote atau di kantor sesuai dengan kebijakan perusahaan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait