Patient Service Officer (Traditional Chinese Medicine)

Bergabunglah dengan Raffles Medical Group di Bali sebagai Patient Service Officer yang spesialis dalam Traditional Chinese Medicine (TCM). Jabatan ini menawarkan kesempatan unik untuk menggabungkan pelayanan pelanggan yang luar biasa dengan keahlian dalam bidang kesehatan di lingkungan yang dinamis dan kaya akan budaya.

Sebagai Patient Service Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada pasien yang datang ke pusat medis kami. Anda akan bekerja sama dengan dokter dan tim medis lainnya untuk memastikan pasien mendapatkan perawatan yang optimal. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengelola jadwal pasien, mengatur dokumen medis, dan membantu dalam berbagai tugas administratif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pasien TCM.
• Bekerja sama dengan dokter dan tim medis untuk memastikan pasien mendapatkan perawatan yang optimal.
• Mengelola jadwal pasien dan memastikan mereka mendapatkan perawatan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
• Mengatur dokumen medis pasien dan memastikan semua informasi medis tersimpan dengan baik.
• Membantu dalam berbagai tugas administratif, termasuk pendaftaran pasien, pembayaran, dan pengelolaan rekam medis.
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pasien tentang perawatan dan prosedur medis.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris farmasi dan peralatan medis.
• Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan yang ketat untuk memastikan lingkungan kerja tetap bersih dan aman.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang kesehatan atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Patient Service Officer atau peran terkait di pusat medis atau rumah sakit.
• Pengalaman dalam bidang Traditional Chinese Medicine (TCM) adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam mengelola jadwal pasien dan dokumen medis.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki sertifikasi atau lisensi sebagai Patient Service Officer atau peran terkait adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen pasien seperti Medisys, SIMRS, atau sistem manajemen pasien lainnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait