Ticketing Tour & Travel

Pt. Rajawali Global Wisata adalah perusahaan terkemuka dalam industri pariwisata di Indonesia. Kami sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dengan tim kami sebagai Ticketing Tour & Travel.

Peran ini sangat penting dalam memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman perjalanan yang luar biasa. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim internal untuk memastikan tiket dan layanan perjalanan disediakan dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar kualitas kami.

Jika Anda memiliki passion untuk industri pariwisata dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, mari bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memproses dan memverifikasi pemesanan tiket perjalanan.
• Mengelola database pelanggan dan riwayat pemesanan.
• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesional.
• Mengkoordinasikan dengan agen perjalanan dan maskapai penerbangan.
• Memastikan semua dokumen dan persyaratan perjalanan lengkap.
• Mengupdate sistem tiket dan database secara berkala.
• Mengikuti peraturan dan kebijakan perusahaan yang berlaku.
• Melaporkan kinerja tiket dan masalah yang terjadi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang ticketing atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya adalah keunggulan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak ticketing.
• Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
• Bersedia bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait